Requisitos y Restricciones Legales Colombia

1. Animales y plantas
2. Divisas
3. Electroestimuladores y aparatos de gimnasia pasiva
4. Estupefacientes, psicotrópicos o enervantes
5. Mercancía Falsa
6. Productos cuyo peso volumétrico sea mayor a 80 kg
7. Productos de tabaco: Cigarrillos, Fósforos, Encendedores y cualquier tipo de accesorios. Se pueden vender vaporizadores electrónicos, pero sin hacer uso de las palabras “tabaco” o “cigarillo” en el contenido. La restricción va a encamina a no comercializar productos relacionados con el tabaco
8. Productos inflambales y explosivos
9. Productos para bajar de peso:  Suplementos con sibutramina (Supplements with sibutramine), Hot Shapers, Sauna Shapers, Zlimmy, Brain Plus IQ, Zero Xtrem, Achieving Zero, Zero Xtrem, Banda Gastrica (Gastric Band Pill),Colon Cleaser,Garcinia Cambodia, Fat Burner, Ultra Sbelt, Gotas HCG 2 Ultra (HCG 2 Ultra drops), Ultra ZX, Flexdol,Artrivin, Artrid. Se emitió una alerta y cancelo el registro sanitario (Invima). Debido a que causan graves efectos secundarios que pueden llevar a la muerte
10. Productos que no cumplen con las normas de propiedad intelectual, propiedad industrial y derechos de autor
11. Productos sexuales: Potencializadores sexuales, Mero Macho, Brocha China, Canguro Arrechon, Max Man, Happy Passengers
12. Productos y equipo médicos: Los productos y equipos médicos se comercializan solo aquellos catalogados por las autoridades de salud como de “Venta Libre” y que cuenten con registro sanitario (INVIMA), como también con las licencias necesarias para su venta y distribución. Los demás medicamentos están prohibidos no es posible comercializamos on-line ya que requieren la presentación de Formula Medica
13. Químicos
14. Refacciones bajo la marca Apple
15. Amplificadores de sonido de referencia PDR-F50 y PDRV75 ALPINE 
16. Productos de entrega digital (Videojuegos, antivirus, Software)
17. Cargador inteligente GOLISI Modelo S4
18. Peluche Musical Baby Shark
19. ULTRA INMUNE MAX

1. Armas: No se pueden vender armas de fuego. Por otro lado, las armas no letales son de venta libre
2. Bebidas alcohólicas: Venta limitada a sellers con productos originales y cuenten con los documentos y certificados necesarios. se deberán incluir en las publicaciones y en las imagenes de las mismas que su consumo es nocivo para la salud, que deben consultar las indicaciones para su uso y que están prohibidas para menores de edad.
3. Copas menstruales: Solo vendedores con permiso de las autoridades de salud correspondientes
4. Medicinas y fármacos: No pueden venderse medicamentos y fármacos que requieran prescripción médica; los demás deben tener registro INVIMA
5. Monitores de salud: tensiómetros y oxímetros:  Vendedores con permiso de las autoridades de salud correspondientes
6. Servicios y bienes no materiales:Sólo se podrán vender con un contrato en específico para el tipo de servicio y estipulando los alcances del mismo
8. Suplementos alimenticios o vitaminas: Vendedores con permiso de las autoridades de salud correspondientes
9. Suplementos para bajar de peso: vendedores con permiso de las autoridades de salud correspondientes
10. Celulares reacondicionados: Solo equipos reacondicionados que tengan todas las funcionalidades
11. Productos de las categorías de Health & Beauty:  Solo vendedores autorizados pueden vender este tipo de productos
12. Perfumes: Solo vendedores autorizados pueden vender este tipo de productos
13. Mascarillas asociadas al COVID-19: Aplica para vendedores internacionales y por ser considerado equipo médico requiere permiso sanitario
14. Tensiómetros y Oxímetros: Es considerado un equipo médico. Es necesaria la autorización del INVIMA
15. Termómetros: Es considerado un equipo médico. Es necesaria la autorización del INVIMA
16. TV Box
17. Productos relacionados al IMMUNOCAL

No se permite el uso imágenes sobres las cuales no tengan derechos. Se incluyen, pero no limita al contenido de las siguientes marcas:

1. Apple: Solo vendedores autorizados pueden usar imágenes oficiales de la marca
2. Xiaomi: Solo vendedores autorizados pueden usar imágenes oficiales de la marca
3. GoPro: Solo vendedores autorizados pueden usar imágenes oficiales de la marca
4. Samsung: Solo vendedores autorizados pueden usar imágenes oficiales de la marca
5. Huawei: Solo vendedores autorizados pueden usar imágenes oficiales de la marca
6. Motorola: Solo vendedores autorizados pueden usar imágenes oficiales de la marca
7. Infinix: Solo vendedores autorizados pueden usar imágenes oficiales de la marca
8. CAT: Solo vendedores autorizados pueden usar imágenes oficiales de la marca
9. Alcatel: Solo vendedores autorizados pueden usar imágenes oficiales de la marca
Si no eres vendedor actualizado puedes usar las imágenes que tenemos disponibles en nuestra biblioteca.

Las imágenes de los productos publicados en Linio no deben ser del uso de otras personas sobre las cuales los vendedores no tengan derechos.
Para los productos de estas marcas los sellers deben utilizar sus propias fotografías y descripciones. Está prohibido utilizar imágenes de los sitios oficiales de Apple y Xiaomi, de otros sitios web, mock-ups e imágenes manipuladas.
Puedes usar imágenes/descripciones de algunos productos en la biblioteca de Linio, consultarla aquí.

1. Kylie Jenner Cosméticos: Únicamente se puede Comercializar productos autorizados directamente por la Marca
2. Dafni: Prohibido
3. Kirkland: comercialización en Colombia es ilegal
4. Longchamp: Prohibido
5. 24/7 By Paola Turbay: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
6. 5 Mins Shaper / Five Mins Shaper: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
7. AB Shaper: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
8. Adidas (Categorías de belleza y cuidado personal): Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
9. Admiss: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
10. Arawak: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
11. Arnette: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
12. Avene: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
13. Babyliss Paris: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
14. Babyliss Pro: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
15. Bath and Body Works: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
16. Bebesit: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
17. Bio OIL: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
18. Chocoliss: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
19. Relojes Coach: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
20. Contigo: Solo vendedores con carta de compromiso a no codificar el modelo 
21. Converse: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
22. Derma Wand: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
23. Fajate: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
24. Floe Beauty: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
25. Foreo. Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
26. FOX: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
27. Fruto Salvaje By Marcela Aristizabal: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
28. Gafas Armani Exchange: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
29. Gafas Emporio Armani: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
30. Gafas Guess: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
31. Gafas Roberto Cavalli: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
32. Gama: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
33. Glycine: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
34. Hawkers: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
35. Herbal Essences: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
36. Homedics: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
37. Hot Shapers: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
38. Huawei P20 y P20 lite: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
39. Relojes Hugo Boss: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
40. Instyler: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
41. Invicta: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
42. Jansport: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
43. Johnson: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
44. Johnson & Johnson: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
45. Johnson´s Baby: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
46. Jolie de Vogue: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
47. Juul: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
48. Lacoste: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
49. Leonisa: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
50. Lubriderm: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
51. Magic Bullet: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
52. Mario Hernandez: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
53. Massglo: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
54. Max Factor: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
55. Maxim: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
56. Maybelline: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
57. Medela: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
58. Mins Shaper: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
59. Miss Belt: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
60. Relojes Movado: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
61. Mulco: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
62. Neutrogena: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
63. Nono Hair: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
64. Nutribullet: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
65. Organix: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
66. Orient: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
67. Pedi Spin: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
68. Pevonia: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
69. Ray Ban: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
70. Relojes Diesel: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
71. Relojes Fossil: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
72. Relojes Hummer: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
73. Relojes Kate Spade: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
74. Relojes Michael Kors: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
75. Relojes Sketchers: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
76. Relojes Tommy hilfiger: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
77. Sally Hansen: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
78. Samsung Galaxy S8: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
79. Sauna Shaper: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
80. Scketchers: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
81. SCoifman: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
82. Relojes Scudery Ferrari: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
83. Silk´n: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
84. Superga: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
85. Swarovski: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
86. TB: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
87. Technomarine: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
88. Tezblanc: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
89. The North Face: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
90. Thermo Shapers: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
91. Tissot: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
92. Total Crunch: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
93. TOTAL CRUNCH BODY: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
94. REVOLUTION SYSTEM: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
95. TRAVALO: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
96. TRX: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
97. Victoria’s Secret: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
98. Vogue: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
99. Wahl: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
100. Zlimmy: Solo sellers autorizados pueden vender sus productos
101. Agatha Ruiz De La Prada: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
102. Angry Birds: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
103. Antonio Banderas: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
104. Armani Exchange: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
105. Burberry: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
106. Bvlgari: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
107. Calvin Klein: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
108. Carolina Herrera: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
109. Cartier: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
110. Chanel: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
111. Chevignon: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
112. Christian Dior: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
113. Clinique: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
114. Dolce And Gabbana: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
115. Donna Karan: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
116. Ferrari: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
117. Flekosteel: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
118. Formfit Rogers: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
119. Givenchy: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
120. ISSEY MIYAKE: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
121. Jacques Bogart: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
122. Jeanne Arthes: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
123. Marc Jacobs: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
124. Montblanc: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
125. Moschino: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
126. Nina Ricci: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
127. OAKLEY: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
128. Orlane: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
129. Orient: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
130. Omnilife: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
131. Paco Rabanne: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
132. Pandora: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
133. Perry Ellis: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
134. Pescuezo: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
135. PopSockets: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
136. Pupa: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
137. Ralph Lauren: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
138. Relojes Scudery Ferrari: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
139. Remington: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
140. Salvatore Ferragamo: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
141. Perfumes Shakira: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
142. Split Ender: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
143. Stendhal: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
144. Swatch: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
145. Versace: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
146. Victorinox: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
147. Yves Saint Laurent: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
148. Zlimmy: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos
149. Ziploc: Solo vendedores autorizados pueden vender sus productos

De acuerdo al Reglamento técnico de etiquetado, aprobado por la Resolución 41012 del 18 de septiembre de 2015 y Resolución 40099 del 26 de marzo de 2021, expedidos por el Ministerio de Minas y Energía, se busca que las etiquetas de todos los productos que correspondan a la categoría Electrodomésticos / Línea Blanca informen sobre el desempeño de los equipos en términos de consumo energético e indicadores de eficiencia. Esto por medio de una etiqueta donde se deberá mostrar el sello de eficiencia energética como el que te mostramos a continuación:
 
 
Dicho sello deberás cargarlo como imagen a través de Seller Center, como parte de la galería de tus productos, ya que de lo contrario serán desactivados hasta que cumplan con este requisito.
Este es listado de producto que deben llevar sello de eficiencia energética:
Gasodomésticos de cocción a gas
Lavadoras
Refrigeradores y congeladores
Calentadores de agua de paso y acumulación
Refrigeradores Comerciales
Aires acondicionados unitarios
Calentadores de agua
Motores eléctricos monofásicos y trifásico

Una de las características que distingue a Linio como un Marketplace seguro que vende productos de calidad es que cumple con todos los lineamientos de ley. Por ello, con el objetivo de cumplir con las Leyes de Protección al Consumidor y seguir brindando la confianza e información necesaria a nuestros clientes, es requerido incluir el Registro Sanitario de los productos, el cual varía según el país de comercialización. Al cargar tus productos, encontrarás el campo bajo el mismo nombre que te permitirá agregar el registro de cada producto. A continuación, encontrarás la información necesaria sobre este requerimiento por país:
El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA) es el órgano encargado de supervisar el cumplimiento de las normas sanitarias de aquellos productos asociados al consumo humano en Colombia, tales como alimentos, cosméticos, bebidas, medicamentos, dispositivos médicos, y otros productos objeto de vigilancia sanitaria. Los Registros INVIMA certifican que este tipo de productos cumplen con los requerimientos de Ley y avalan su legalidad en el mercado.
 
En Linio, es importante que tus productos tengan el Registro INVIMA de acuerdo a la categoría a la que pertenezca el producto, pues brinda la certeza a los clientes que es un producto confiable y que cumple con los estándares de calidad de Ley. En caso de no contar con este registro no se puede vender los productos en nuestro marketplace.
 
Este registro lo se agrega dentro del campo de Registro Sanitario. Si no se agrega el INVIMA a los productos, estos serán rechazados en Seller Center. En caso de aprobarse automáticamente serán desactivados a la brevedad y no serán reactivados hasta que no se agregue la información requerida.

Una de las características que distingue a Linio como un Marketplace seguro y con productos de calidad es que cumplen con todos los lineamientos de ley. Por ello, con el objetivo de cumplir con las Leyes de Protección al Consumidor y seguir brindando la confianza e información necesaria a nuestros clientes, se deben tener en cuenta los siguientes lineamientos en la carga de productos.
Garantía de Productos
Garantía mínima: la garantía mínima que se debe otorgar a los productos es de 3 meses. Este nuevo campo se encuentra con el nombre Garantía del Vendedor y cuenta con un formato de lista desplegable, que aplica para productos de todas las categorías, a excepción de los productos de Supermercado.
En caso de que el cliente requiera hacer válida su garantía, se puede ofrecer alguna de las siguientes opciones:
Reparación del producto
Devolución del dinero
Cambio del producto
 
En el campo Garantía del producto se debe especificar la opción que se le brindará al cliente en caso de requerir hacer válida la garantía.
Juguetes y Videojuegos
Edad recomendada: este nuevo campo señala la edad recomendada para un videojuego y es establecida según el nivel de violencia. Este campo se encuentra con configuración de lista desplegable, y será un campo obligatorio para videojuegos
ESRB: determina la categoría del videojuego según su contenido y el público al que está dirigido. Es un campo nuevo con configuración de lista desplegable, y será obligatorio para videojuegos
Piezas pequeñas: es un nuevo campo que cumple la función de indicar si el producto incluye piezas pequeñas que representen un riesgo para niños menores a 3 años. Está con formato de lista desplegable y es un campo requerido para algunas categorías de juguetes.
 
Con esto, no solo se cumple con los requerimientos de Ley, sino que también brinda a los clientes información clara y confiable sobre los productos y ayudará a generar una mejor experiencia de compra a través de la plataforma.

La SIC (Superintendencia de Industria y Comercio), emitió una Circular el 7 de noviembre en la que establece estos requisitos a los fabricantes y proveedores de teléfonos móviles en territorio colombiano.
A continuación, te indicamos cuáles serán las acciones que deberás ejecutar con el fin de cumplir con los dos nuevos requisitos que solicita la SIC:
1. Señalar claramente la generación de la tecnología que soporta el respectivo equipo y las funcionalidades que tenga el mismo.
Como proveedor, además de la descripción del producto, deberás indicar en las publicaciones en las que ofertes un celular, un aviso que contenga las especificaciones técnicas que tiene el equipo que estás ofertando. 
¿Cómo puedes cumplir con estos requisitos?
¡No te preocupes! Como lo mencionamos, en Linio queremos cumplir y ayudarte a cumplir con todos los requerimientos de Ley y a la vez proteger los derechos de los consumidores. Por este motivo, nuestro equipo de Desarrollo y Contenido está trabajando para mostrar automáticamente la imagen de especificaciones técnicas dentro de la descripción de los celulares que ofreces en nuestra plataforma.
¿Qué debo hacer para ello?
¡Es muy fácil! Para que nuestro equipo pueda mostrar en nuestra página las características solicitadas por la SIC, sólo debes llenar los campos/atributos que te mencionamos a continuación:
a. En Seller Center da clic en la pestaña Productos y selecciona Administrar Productos:
IMAGEN1
b. Elige el celular que editarás y en la columna Acciones da clic en Editar y selecciona Editar detalles:
IMAGNE2
c. Posteriormente, ubícate en la subpestaña “Detalles del Producto”:
IMAGEN3
d. Y en la sección “Especificaciones del Producto” llena los siguientes campos nuevos dependiendo con qué funciones cuenta el celular que estés editando:
IMAGEN4
¡Y listo!
Importante: También puedes llenar estos nuevos campos a través de Carga masiva de productos y para hacerlo de esta manera deberás llenarlo con 1 y 0 según corresponda:
1= Sí
0= No
2. Deberás imprimir la imagen descargable que encontrarás a continuación y pegarla como etiqueta en un lugar visible al exterior del empaque físico del producto. La imagen como mínimo debe medir 7 cm de ancho por 3 cm de alto.
¿Qué debo hacer para ello?
Únicamente deberás generar las etiquetas con las especificaciones técnicas de los celulares que ofreces y tendrás hasta el 1 de abril de 2020 como plazo máximo, pues a partir de esta fecha será requisito indispensable enviarlos con la etiqueta mencionada anteriormente.
¿Cómo realizo las etiquetas?
a. Imprime la siguiente imagen*:
IMAGEN5
*Atención: es de suma importancia que esta sea la imagen que uses para hacer tus etiquetas pues es la que solicita la Ley
b. Selecciona con un símbolo de check () aquellas funciones con las que cuenta el celular; recuerda que las casillas que selecciones deben coincidir con los campos nuevos que llenaste en Seller Center.
c. Pega la etiqueta en un lugar visible de la parte externa del empaque del celular. Tendrás 5 meses para terminar de cubrir este punto.
Es muy importante que tengas en cuenta que estos nuevos requerimientos son de Ley y no son exclusivos de nuestra plataforma, razón por la cual, de no cumplirlos tus productos serán desactivados de la plataforma, la SIC podrá iniciar investigaciones para verificar tu cumplimiento y deberás acatar las sanciones correspondientes.
Estos requisitos tienen el objetivo de brindarle información clara y adecuada al consumidor, por lo que sabemos que esto nos ayudará a mejorar en conjunto y seguir siendo la mejor opción del mercado.